1. Información general e identificación del titular

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de que el titular de la presente plataforma web de venta de entradas es:

Trevenque Sistemas de Información, S.L.U.
NIF: B18316828
Domicilio social: C/ Andrés Segovia, 53, 1.ª planta, 18008 Granada (España)
Correo electrónico: legal@trevenque.es
Teléfono: 958183030
Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Número 4, Asiento 1427, Folio 236, Diario 35.

En adelante, “Trevenque”.

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización de la plataforma web habilitada por Trevenque para la adquisición de entradas para el evento e-Commerce Meeting, en adelante, la “Plataforma”. El acceso y utilización de la Plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las disposiciones contenidas en el presente Aviso Legal en la medida en que resulten aplicables.

2. Objeto de la Plataforma

La Plataforma tiene como finalidad facilitar a los usuarios información sobre el evento y permitir, entre otras funcionalidades que puedan habilitarse, la selección, adquisición, pago y obtención de entradas, así como la realización de las gestiones asociadas a dichas operaciones.

Las condiciones económicas y contractuales aplicables a la adquisición de entradas, incluyendo, entre otras cuestiones, precios, impuestos, medios de pago, entrega de entradas, condiciones de acceso, cancelaciones, modificaciones, devoluciones y, cuando corresponda, el régimen aplicable al derecho de desistimiento, se establecerán por la plataforma externa habilitada para la venta de entradas, tal y como se detalla en el apartado siguiente.

3. Información sobre el evento

Trevenque procura que la información publicada sobre el eCommerce Meeting sea correcta y esté actualizada. No obstante, el programa, los horarios, los ponentes, la sede, los colaboradores, los patrocinadores, las actividades y cualquier otro elemento organizativo pueden modificarse por necesidades de producción, causas justificadas, fuerza mayor o circunstancias ajenas a la organización.

Las modificaciones relevantes se comunicarán a través de los medios que la organización considere adecuados y, cuando afecten directamente a las personas inscritas, mediante los datos de contacto facilitados durante el proceso de registro.

La información general publicada en la Plataforma no constituye por sí sola una oferta contractual vinculante. La inscripción, adquisición de entradas y participación en el evento se regirán por las condiciones específicas informadas durante el proceso correspondiente.

4. Condiciones de acceso y utilización

El acceso a la Plataforma tendrá carácter libre y gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a Internet asumido por el usuario y del precio correspondiente a las entradas o servicios que este decida adquirir. El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente, lícita y conforme a la legislación vigente, al presente Aviso Legal, a las condiciones de contratación que resulten aplicables, a la buena fe y al orden público. En particular, el usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta, completa y actualizada durante el proceso de compra.
• No utilizar la Plataforma con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los derechos e intereses de Trevenque o de terceros.
• No introducir o difundir virus, programas maliciosos, código o cualquier otro elemento susceptible de dañar, alterar o impedir el normal funcionamiento de la Plataforma, sus sistemas o los de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas informáticos, bases de datos o información de Trevenque o de terceros.
• No realizar actuaciones destinadas a alterar, manipular o interferir en el proceso de venta de entradas.
• No utilizar mecanismos automatizados para realizar compras, bloquear disponibilidad de entradas o efectuar cualquier actuación que perjudique el funcionamiento normal del servicio.

• No suplantar la identidad de terceros ni utilizar datos personales o medios de pago sin la correspondiente autorización.

Trevenque podrá adoptar las medidas técnicas y organizativas razonablemente necesarias para impedir usos fraudulentos, abusivos o contrarios a estas condiciones.

5. Inscripción y venta de entradas mediante plataformas externas

La inscripción o adquisición de entradas para el eCommerce Meeting puede realizarse a través de una plataforma externa, actualmente Eventbrite. Al acceder a dicha plataforma, la persona usuaria abandona la Plataforma y queda sujeta a las condiciones de uso, contratación, pago, devolución y privacidad establecidas por el proveedor externo, además de las condiciones particulares del evento que se indiquen durante el proceso de compra.

Trevenque no controla el funcionamiento técnico de la plataforma externa ni responde de interrupciones, errores o incidencias atribuibles exclusivamente a esta. No obstante, atenderá las cuestiones relacionadas directamente con la organización, celebración o condiciones del eCommerce Meeting que sean de su competencia.

Antes de completar una inscripción o compra, la persona usuaria deberá revisar la información relativa al precio, impuestos, gastos, modalidades de entrada, política de cancelación y devolución, condiciones de acceso y demás características aplicables.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos que integran la Plataforma, incluyendo, a título meramente enunciativo, textos, fotografías, imágenes, diseños, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, iconos, software, código fuente, estructura, selección y organización de contenidos y demás elementos que la componen, se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial. Los derechos sobre dichos contenidos corresponden a Trevenque o, en su caso, a terceros que hayan autorizado su utilización.

El acceso a la Plataforma no supone la cesión ni transmisión al usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.

Queda prohibida, salvo autorización previa y expresa de su legítimo titular, la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos de la Plataforma más allá de los usos permitidos por la legislación vigente.

Las marcas, nombres comerciales y demás signos distintivos que aparezcan en la Plataforma son titularidad de sus respectivos propietarios y se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

7. Responsabilidad

Trevenque adoptará las medidas razonablemente necesarias para procurar el correcto funcionamiento, disponibilidad y seguridad de la Plataforma. No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente e ininterrumpida del servicio cuando concurran circunstancias ajenas a su control, operaciones de mantenimiento, incidencias técnicas, fallos en redes de telecomunicaciones, actuaciones de terceros o supuestos de fuerza mayor.

Trevenque no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de:

• Interrupciones temporales del servicio debidas a operaciones de mantenimiento o incidencias técnicas.
• Fallos o indisponibilidad de redes o servicios de telecomunicaciones ajenos a Trevenque.
• Utilización incorrecta o fraudulenta de la Plataforma por parte del usuario.
• Información incorrecta o incompleta facilitada por el propio usuario.

• Actuaciones de terceros que escapen razonablemente al control de Trevenque.

Lo anterior se entenderá sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Trevenque y de los derechos que la normativa reconozca a los consumidores y usuarios, que no podrán ser excluidos ni limitados mediante el presente Aviso Legal.

8. Enlaces a sitios web de terceros

La Plataforma podrá contener enlaces a páginas web o servicios gestionados por terceros. La inclusión de dichos enlaces tiene, con carácter general, una finalidad informativa o resulta necesaria para proporcionar determinados servicios relacionados con la compra.

Trevenque no controla los contenidos, políticas o prácticas de páginas web de terceros y, salvo que legalmente corresponda otra cosa, no será responsable de sus contenidos ni de los servicios prestados directamente por dichos terceros.

La existencia de un enlace no implica necesariamente que exista una relación comercial, asociación, aprobación o respaldo por parte de Trevenque respecto del titular del sitio enlazado.

9. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados por los usuarios a través de la Plataforma serán tratados de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

La información relativa al responsable del tratamiento, las finalidades, bases jurídicas, plazos de conservación, destinatarios y derechos de los interesados se encuentra disponible en la Política de Privacidad de la Plataforma. Los usuarios deberán consultar dicha Política de Privacidad antes de facilitar sus datos personales.

10. Cookies

La Plataforma podrá utilizar cookies y otras tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento y, cuando corresponda, para otras finalidades.

El usuario podrá consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedores y mecanismos de configuración o rechazo en la correspondiente Política de Cookies.

Cuando la normativa exija el consentimiento del usuario para la utilización de determinadas cookies, estas no serán utilizadas hasta que dicho consentimiento haya sido obtenido mediante el mecanismo habilitado en la Plataforma.

11. Seguridad

Trevenque adoptará medidas técnicas y organizativas destinadas a garantizar un nivel de seguridad adecuado para la Plataforma y para la información tratada a través de ella. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

El usuario deberá actuar de forma diligente y comunicar a Trevenque cualquier uso fraudulento, acceso no autorizado o incidencia de seguridad relacionada con la Plataforma de la que tenga conocimiento.

12. Menores de edad

La Plataforma y el eCommerce Meeting están dirigidos principalmente a profesionales y personas mayores de edad. Los menores deberán contar con la autorización y supervisión de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesaria para navegar, inscribirse, adquirir una entrada o participar en el evento.

13. Modificación del Aviso Legal

Trevenque podrá modificar el presente Aviso Legal cuando resulte necesario para adaptarlo a cambios normativos, modificaciones en la Plataforma, incorporación de nuevas funcionalidades o cambios en los servicios ofrecidos. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y serán aplicables desde el momento de su publicación, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.

La versión vigente estará disponible en todo momento, indicando la fecha de su última actualización.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a la legislación española. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes de acuerdo con la normativa aplicable, respetándose en todo caso los fueros imperativos establecidos en la legislación de protección de consumidores y usuarios.

En los restantes supuestos y siempre que la legislación aplicable permita pactar expresamente la jurisdicción competente, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Granada, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el funcionamiento de la Plataforma o con el presente Aviso Legal, el usuario podrá ponerse en contacto con Trevenque a través de:

Trevenque Sistemas de Información, S.L.U.
C/ Andrés Segovia, 53, 1.ª planta, 18008 Granada (España)
Correo electrónico: legal@trevenque.es
Teléfono: 958183030

Para cuestiones específicamente relacionadas con la protección de datos personales, podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos en dpd@trevenque.es.

Última revisión: septiembre 2026